为了构建本市医保定点药店诚信自律的长效机制，规范经营行为，提升服务质量，7月24日下午，在上海中药行业协会和上海医药商业行业协会共同召开的“2013年医保定点药店行业自律检查总结大会”上，由复美大药房连锁公司、国药控股国大药房上海连锁有限公司、华氏大药房有限公司、第一医药商店连锁经营有限公司以及上海蔡同德堂药号等20家连锁公司和医保药店联名发出了倡议书，得到了与会其它医保零售企业的响应。倡议书全文如下：
规范经营行为，提升服务质量
努力构建医保定点药店诚信自律长效机制
倡 议 书
以“规范经营行为，提升药学服务质量”为中心内容的全市医保定点药店行业自律检查刚刚结束。检查结果表明，我们大多数医保定点药店都能够严格执行医保政策，切实加强管理，自觉提高行业自律水平。为了进一步规范经营行为，提升医保定点药店的药学服务质量，构建行业诚信自律的长效机制，我们发出如下倡议，与全市医保定点药店共同自勉：
一、 坚持“质量至上,诚信为本”的服务宗旨，严格质量管理和价格管理，严格遵守GSP规范的各项规定，为参保群众提供“放心药”。
二、 发挥首席执业药师的作用，提升药学服务质量，热情认真地指导参保人员正确用药，为他们提供便捷、优质的药品销售服务。
三、 严格执行医保政策，严格按照市医保办的规定，为参保人员做好配售药品服务，坚决抵制非法配购医保药品、骗取医保基金的行为。
四、 坚守价格承诺，坚持医保药店24小时服务，提供良好的购药环境。在医药商业协会和中药行业协会的指导下定期开展自查自纠活动。
五、 互相学习、互相促进，共同提高，进一步加强制度建设和医保管理软件建设，不断提高医保定点药店管理水平。
让我们共同努力，进一步提高本市医保定点药店的规范化建设水平，为参保群众提供更好的服务，共同培育可持续发展的上海医药零售市场。
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倡议单位： |
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上海复美大药房连锁有限公司 |
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上海童涵春堂药业连锁经营有限公司 |
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国药控股国大药房上海连锁有限公司 |
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上海云湖医药连锁经营有限公司 |
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上海华氏大药房有限公司 |
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上海余天成药业连锁有限公司 |
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上海雷允上西区药品零售有限公司 |
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上海医药嘉定大药房连锁有限公司 |
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上海雷允上北区药品零售有限公司 |
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上海上虹大药房连锁有限公司 |
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上海市第一医药商店连锁经营有限公司 |
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上海南汇华泰药店连锁总店 |
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上海汇丰大药房有限公司 |
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上海恒德大药房有限公司 |
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上海养和堂药业连锁经营有限公司 |
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上海蔡同德堂药号 |
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上海华源大药房连锁经营有限公司 |
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上海富民医药发展有限公司富民大药房 |
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上海得一大药房连锁有限公司 |
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上海康乾大药房有限公司 |
二○一三年七月二十四日
