知行合一 行胜于言（诚信小故事十）

     

    我店孟怡同志急顾客之急，想顾客之想，为顾客解决购药困难得到了顾客的赞扬。事情是这样的：

    那是不久前的一个中午，天上下着中雨。一外地顾客匆匆的来到了我店购买某一药品五盒。孟怡同志接待了这位顾客，不料该药我店正好缺货。当了解到该顾客急等该药，而且下午就要返回外地时，孟怡联系到了批发部，当确认仓库有货在孟怡立马上传要货，不顾当时外面下着大雨，冒着雨到批发部取货半个小时后就将药品送到了顾客手上。顾客看着头发被雨淋的湿漉漉的孟怡非常感动！使劲对孟怡说“谢谢！谢谢！老师你真好！你们雷允上的服务真是名不虚传！”而孟怡听到这句话之后只是淡淡的一笑，说：“为顾客服务是我们该做的。”

    这事情虽然很小，药品的金额也不大，我们几乎每天都要遇到类似这样的事情。一次两次不稀奇，一个星期两个星期不稀奇，但孟怡同志坚持做到了服务诚信、价格诚信、为顾客着想的优良品德。她的服务更充分彰显了我们雷允上一心一意为顾客，排忧解难的良好精神风貌值得我们大家学习和发扬。（昌化药店 楼冬申）