规范市场 源头把关
让百姓吃膏方更放心
随着气温日趋下降，冬日气息渐浓，沪上又将迎来中药传统的冬令旺季，进补调理巳成为人们生活的新风尚。健康消费已成消费市场的一支生力军。如何来真正做好冬旺市场，满足人们的需求。协会于10月22日召开了“2009冬旺市场会议”，本市相关生产企业和中药店将以更加规范的标准，引导人们健康消费和定制膏方。上海市食品药品监督管理局、上海市商务委、市商业联合会、市工经联等有关领导出席会议并讲话。
市食药监人士在会上指出，随着市民对冬令进补理念的提高，市民的进补意识不仅增强，而且进补知识也上一个台阶。传承正确的冬令进补知识也是为药房本身培育一个健康可持续发展的市场。市药监局要求生产企业确保药材质量，一定要从源头上把好关，坚决杜绝鱼目混珠、良莠不齐、掺假、掺杂、染色等状况，严格按照GMP要求规范整个生产过程，确保定制膏方的质量和服务质量。同时，药店要继续执行”定制膏方加工管理办法”，对使用协会认证标签的定制膏方加工单位要进行逐个现场验收与资质审核，以促进行业整体经济发展。
市中药行业协会许锦柏会长指出，在冬令市场季节，要把迎世博提高药店服务示范窗口相结合，以自己丰富的业务知识，热情的服务态度，为消费者提供优质服务和用药保障。同时针对市民保健养生意识的不断增强，百姓收入的提高，在冬令季节期间，会出现“一人一方，精心脉诊”的定制膏方和冬虫夏草，野山人参，燕窝，枫斗，鹿茸，阿胶，灵芝等健康产品的消费高峰。据预测，今年的定制膏方和参茸健康类产品销售将好于去年，预计今冬明春销售额将递增15%以上，呈现良好喜人的发展态势。
据了解，目前沪上的中药企业和中药店已做到“兵马末到，粮草先行”。 如上海雷允上药业西区有限公司，余天成堂，市药材公司，蔡同德堂，童涵春堂，养和堂等每到冬令期间，均为有进补需求的消费者提供周到，细心，专业的服务。并打造一支具有高度责任心和技术力量过硬的专业煎膏团队。从审方 ，核价，登记到排单，配料，校对，实行领班制，严格按制度规范操作; 对药材浸泡，煎煮，沉淀，浓缩，收膏，凉膏等重要环节，确保操作时间，实行环环相扣的岗位责任制，对贵重细料实行双人复核投料制，做到道道工序有责任人可落实，每料膏方都需过质量员的验收关。使每料膏方做到对得起道地药材，对得起开方的医师，对得起掏钱的顾客，更要对得起诚信两字。作为中药行业最早的参茸滋补品牌一一神象，如今已成为上药集团健康产业发展的支柱。20年来，神象品牌已家喻户晓，通过研发, 生产，经营健康产品，为弘扬中华保健养生，传播健康的生活方式，提高人类生活品质，服务人类健康事业做出中药企业义不容辞的职责。目前已成为全国健康产业最专业，最具竞争力，最具服务意识的领军企业之一。上海第一医药商店将树立迎世博，规范服务示范窗口，努力以星级服务标准，接待顾客，以药店的专业化角度向顾客推荐和介绍适应的商品，让市民在选择相关药品，健康产品，达到自我药疗水平，并将继续开展为消费者服务的健康咨询平台。
协会秘书处
