—上海药房公司的“逆行者”
疫情当前，上海药房股份有限公司的一线工作者坚守“初心”，齐心协力，共克时艰，把守护市民的健康放在首位，坚决和疫情抗争到底。
【信守承诺，同心抗疫】
在上海药房连锁门店，人人坚守岗位，用心服务。他们没有防护服，也没有护目镜，仅靠一只简单的医用口罩，一身平常的工作服，却冒着直面病毒感染的风险，每天接待500-600名来自各地的顾客。他们放弃春节假期，投身在抗击疫情的最前线，向市民介绍防疫知识，逐一排摸高危易感人群，有的甚至是24小时为市民提供及时的疾病咨询及药学服务。
在疫情扩散的情况下，几乎各大药房都出现了口罩紧缺的现象。药房门口的长队往往是看不到尽头。正因如此，不少买不到口罩的抱怨和焦虑情绪直接投射到一线员工身上，有极个别顾客出言不逊，甚至有一些过激行为。
即使受到委屈与指责，但我们仍然尽力做好本职，积极为顾客疏导情绪，做好安抚解释工作。正如徐重道国药号唐经理所说：“我们店里大部分都是年轻的青年药师，他们还都年轻，每天都要不断地向顾客解释，遇到一些情绪激动的顾客，他们选择将汗水与泪水往肚里吞、往心里藏。作为药房一线工作者，我们更多的是考虑市民的情绪和需求，我们也将尽心尽力做好本职工作，当然也希望市民能给我们多一点的体谅和包容，让我们能更安心地服务大家。”
在保障口罩供应的窗口，上海药房的“白衣天使”们以信守承诺、担当有为的工作作风，为履行社会责任，维护和谐稳定立下汗马功劳。
【组织货源，迎难而上】
除夕当天，上海药房公司就出现了口罩断货的局面。为了能让口罩第一时间到达门店，公司每天都与市商务委沟通争取货源。同时，公司仓储部制定值班制度，确保24小时待命工作，随时等候提货通知。从大年初一至今，公司仓储部的驾驶员们已连续多日连夜取货送货，有的员工家住浦东，夜里9点要赶赴松江、普陀，甚至更远的郊区口罩仓库提货，到家往往已是次日凌晨，但这些一线员工没有一个有怨言，没有一个多休息，第二天一早又准时到达公司，继续奔走在送货的路上。
仓储部驾驶员杨师傅已是一名老党员了，在这次的紧急运输任务中，他挺身而出，主动报名请愿春节期间的运输任务。大年初一那天，天气特别阴冷，他为了能第一时间提取到口罩，坚持在口罩厂门口守候了整整8个小时，一步也没有离开，连一口饭也没有吃，生怕走开错过了提货时间。他用迎难而上的斗志，坚守了一名党员的初心和使命，展现了一名基层党员的先锋风采。
【坚守岗位，逆行向前】
面对疫情，上海药房从公司管理部门、仓储部门、采购部门到一线门店，都上下拧成一股绳，统一听从命令，服从指挥，积极做好采购、联络、后勤各环节保障工作。他们没有豪言壮语的上阵动员，也没有惊天动地的阵前誓言，只有为抗击疫情保驾护航的决心。在连轴转的高强度工作下，有的一线员工病倒了，其他员工得知后马上自觉顶上；许多员工的年夜饭只是简单的泡面，还有的甚至没吃上一口热的就又奔走在运输的路上；有的员工刚为人父母，就撇下家中年幼的孩子、年长的父母，硬是把家属变成了“志愿者”。
正是因为有这样一群默默付出的上海药房一线工作者们，他们保民生、抗疫情、保供应、促和谐，秉承着上药人的初衷与使命，为抗击疫情流汗流泪，承担着上药人的责任与职守。
让我们致敬上海药房一线“逆行者”。
（上海药房公司）
