品牌诚信 从我做起
参茸部羊迎选
我国是个有五千年光辉历史的文明古国，诚信一向是中国人引以为傲的美德，而雷允上的古训“店老十万天乃诚信为本，要香九十国唯质量奠基”真实写照出雷允上诚实可信的内涵。继承雷允上文化并将其发扬光大是我们这代人的责任。古人有“君子一言，驷马难追”，“言必行，行必果”的“喻世明言”，今天我们参茸部的员工正是凭着言而有信的理念和以诚相待的行动才博得了客户
的认可，近来发生在参茸部的诚信服务事情在行业中被传为美谈。
今年9月24日，上雷品牌专柜开设在杨浦华氏余天成的店堂内，有位顾客看了十多家品牌的野山人参后，决定要买4支五等的上雷牌野山人参。营业员小陆非常激动，她想生意来之不易，一定要服务到位。可是，顾客有意挑选后感到不是十分满意，小陆与顾客约定次日再来取货，并让顾客放心保证他满意而归。她马上急忙与营销员联系，当时正值双休日，公司仓库有货没人送，怎么办？王圣军得知消息后，即刻到仓库取货又冒着雨前往杨浦区送货。第二天本是小陆休息，为了接待好客户，她从家里出来赶了二部公交车到店为顾客热情介绍、认真挑选、精美包装。事后，这位顾客给上雷的诚信服务而感动，他动情地说：“从你们的服务上我看到了品牌的质量和信任，以后我将首选上雷品牌，做你们的忠诚客户”。
“精诚所至，金石为开”。在上雷品牌专柜销售中，这样的故事太多了……
今年11月25日，中雨连绵。坐落在松江的余天成堂来了一位邮电局老顾客，为公司购买冬虫夏草礼盒。本是清净的店堂一下热闹起来，顾客在众多著名品牌中选中上雷品牌。由于上雷品牌的冬虫夏草质量上乘，价格公道，所以一直以来有着销售优势。但是当顾客提出要买同一规格20多万金额必须当天下午3时前提货时，营业员顿时“傻”了，货不够，路又远，又是双休日。怎么办？“事在人为，诚信第一”这是雷允上人的口号和行动。紧接着一场动人的一幕出现了------在松江的营业员11时打电话给营销员张坚敏，老张即刻与仓库值班人员联系配货，他从家里骑上助动车赶到仓库，提上一箱足有40来斤重的冬虫夏草，冒雨转乘了二部地铁，到了松江又叫上出租车赶到余天成堂，比顾客足足早到了一小时。当顾客看到冬虫夏草保护的严严实实，而送货的营销员衣服湿透了，再看到冬虫夏草的质量很满意，他感慨地说：“从你们营业员营销员的身上，我看到了上雷品牌的诚实和信用，你们的品牌形象和内在质量，可信！可靠！”
著名人士李嘉诚曾经说：“你必须以诚待人，别人才会以诚相报”。人与人之间、企业与企业之间、国家与国家之间都要以诚信为本，只有倡导诚信的理念，付诸诚信的行为，才能成就企业发展事业。
商务诚信从我做起，从大家做起，让我们一起发扬“诚信”美德！
