复星大药房在本市有240家药房，分布17个区县。公司在经营中遵守药政法规、注重药品质量、提高药学服务，在为大众健康服务过程中，努力将自身打造成具有高度社会责任的企业。为了进一步规范经营行为，维护良好的药品市场秩序，自觉地接受政府部门监管，公司自行投入人力、财力，开发了一套计算机网络监管程序。运用这套监管程序，市食药监局和各区分局可以用相关的用户名和密码，随时直接进入公司网站的平台，监察对应管辖药房的药品、医疗器械和其他商品的一定时间段的动态情况。
网络监管程序的功能有：
1、监察每一个药房的全部药品、医疗器械和其他商品的总销售和库存。
2、监察某一个药品、医疗器械和其他商品在所有药房的销售和库存。
3、可按品名、规格、产地、单位、批号来搜索全部药房的商品销售和库存。
网络监管有以下特点和意义：
1、提高政府日常监管的科学性
政府监管人员可在办公地点直接上网监查，不必每每都要到现场，大量节省了人力、物力，使之监管方便有效。
2、突发事件及时应对
如遇药品质量问题，监管人员可迅速上网查询，按相关的产地、单位、品名和规格、批号信息准确及时搜索检查，还可将所需信息下载成文档案随时备用。
3、企业自律
网络监管的使用提高了企业经营行为的透明度，对公司和药房都提出了更高更严的要求。企业必须严格审核进货渠道，把好药品质量关，确保大众用药安全有效。各个药房接受统一配送，严禁私自外采（特别是加盟店）。每天及时做到来货进帐、售后销账，确保数量的正确性。
复星大药房是全国首家主动实施网络监管的药品零售连锁经营企业。公司主动加强自律和自行设计开发网络监管程序的行动得到市局流通处的高度重视和具体指导。网络监管目前已在普陀、嘉定、宝山、金山、松江、奉贤、浦东、南汇8个分局试运行，得到了各分局的一致赞扬，并要求其他药品零售连锁企业学习，共同做好上海药品流通市场科学监管工作。
（复星药业 包华杰）
