童涵春堂连锁开展医保专项培训

 

    为贯彻 “加强员工培训，奋战2009”的年度培训计划，不断提高各岗位员工的专业技能和职业道德，规范药品经营行为，提高经营管理能力，童涵春堂连锁公司于3月下旬分两批对9家医保门店的医保柜台人员进行了专项培训，内容主要分为两大板块：医保政策的深入学习与运用及医保划卡购药中常见问题解析等。由连锁总部门店管理科科长和医保负责人胡春芳授课，重申严格按照医保政策执行的重要性和必要性，罗列了在操作过程中常见病以慢性病用药量配售、甲类药品按乙类10％结算或乙类10％的药品按甲类结算等容易忽视造成差错的问题。

    为真正落实培训成效，童涵春堂连锁公司配套出台考核制度，要求店长带头重视，医保柜台的所有营业员必须参加，考试优秀者将与今年的劳动竞赛相结合予以一定的奖励，提出今后若有人员新调至医保柜台，必须经门店首席药师培训并考试合格后方可上岗。培训效果显著，出勤率达到了100％，且当场闭卷考试的成绩都比较理想，员工普遍反应培训的内容很实际具有很强的指导性和操作性。本次培训也为迎接4月份门店医保划卡的“旺季”进一步夯实了提供专项专技服务的基础。

 

上海童涵春堂药业连锁经营有限公司           杨  颖