8月31日,沪上最大的医药零售连锁企业——复美大药房旗下梅川店、吴中店、大华店等5家转型升级店(专业、健康、便利、乐活)与社区居民见面,并推出了系列创新服务举措,
家庭药师与居民们亲密接触。同时开业的还有包括复美大药房横浜路店、南奉公路店、金沙江路二店、延长西路店在内的5家新店。
开业活动当日,复美大药房还在梅川店前坪举行了新妆升级开业庆的剪彩仪式、社区帮困捐赠仪式、社区家庭药师签约仪式,开展了执业药师健康咨询,向社区居民提供免费的微量元素检测、皮肤测试、骨密度测试、血糖监测、血压测量等众多公益活动。同时,作为上海市社区健康教育项目示范点,复美大药房致力于传播健康理念,倡导健康生活方式,组建一支健康教育专业队伍,走进社区,走进居民家中,作为家庭药师,让居民足不出户就能享受到点对点的体贴式药学服务,构建企业与社区居民协调互动,促进企业与社区的和谐共进。
据复美大药房董事长沈朝维介绍,该转型项目从顾客需求出发,以人为本,着重打造高专业度的药师服务和高满足率的商品结构。转型升级后的药店为社区居民的常见病、多发病、慢性病,提供更为快捷、及时、个性化的服务和多元化的商品。复美大药房通过“E化”药店,即采用信息化技术手段的组合拳,建立电子药历、远程 咨询、b2c(导药网)与实体药店“天地合一”等服务体系,为社区居民构建起一道现代化的绿色健康防护墙。药店的执业药师将通过对社区居民的专属电子药历进行管理,持续分析和跟踪服务,为居民提供合理化用药建议,这将对慢性病的控制产生积极的作用。
图为复美大药房梅川路店开业活动现场花絮。
卢冬虎 胡品福 摄影报道