
在“3 15国际消费者权益日”当天,由上海雷允上药业西区有限公司举办的“诚信于民,健康消费”主题活动在雷允上药城隆重拉开帷幕。主题活动推出了消费者权益法宣传、顾客满意度现场调查、名老中医义诊、公司高管面对面接受消费者咨询、老药工真假药材鉴别、免费测量血压血糖等项目,内容纷呈,场面热烈。
活动现场,由“全国五一劳动奖章”获得者吴宇雯带领的劳模志愿队格外显眼,她们现场宣传新消法,讲解健康消费的注意事项,用贴心、可靠的服务赢得了在场顾客一致好评,她们就像雷允上的一道美丽风景线,把健康知识、诚信理念以及微笑的生活态度,传递给每一位消费者。除了劳模服务站,老药工工作台前也被驻足的居民围得水泄不通,副主任药师师文道耐心地为大家讲解如何鉴别真伪药材,提供养生咨询,并告诫消费者要提高消费警惕,做到健康消费、理性维权。本次活动特邀的周边社区几百名居民都纷纷表达了对雷允上老字号品牌的信任,大家希望雷允上人继续诚信服务百姓,把民族品牌做大做强。
作为上海市商务诚信建设试点单位,雷允上以此次活动为契机,大力向广大消费者宣传新版《消费者权益保护法》,同时作出“确保商品质量、提升服务品质、坚持诚信经营、树立商业品牌”的承诺,主动承担起构建和谐商业环境、切实维护消费者权益的社会责任。作为活动主办方,雷允上还特意邀请第三方进行顾客满意度调查,倾听消费者对雷允上的建议,了解消费需求。雷允上西区公司总经理马振民表示,感谢消费者多年来对雷允上品牌的支持和关爱,公司将根据消费者的反馈情况,认真总结经验,不断提高产品与服务的,更好地服务顾客,回报社会,展示“上海市政府质量金奖”的企业形象。
时代在变,诚信不变。雷允上将继续秉承“义合民生,利济民需,大业精诚,福泽万民”的经营理念,加强商务诚信建设,传播诚信正能量,打造让百姓安心、定心、放心的品牌,为建设、引领商业诚信的社会风尚作出不懈努力。