为加强行业自律管理，落实本协会冬旺市场工作会议精神，坚持 “质量诚信、价格诚信、服务诚信”，推进行业商务诚信建设试点工作，协会在安排行风检查员进行枫斗、虫草等分级标准和价格培训的基础上，结合市商务委组织的“商务诚信活动周”活动，在去年十二月份组织行风检查员开展了“三个诚信”专项检查活动。
本次专项检查以商务诚信建设试点药店为主，共巡访检查了数十 家药店，检查的重点是膏方和贵重滋补药材的质量和价格。从检查情况来看，总体情况是好的。大家“从我做起，从现在做起”，以质量至上、诚信为本、提升服务、促进消费。经营的各类参茸等贵重滋补药材注重品牌和进货渠道，严格把好质量关，检查中没有发现弄虚作假、以次充好以及其他价格违规行为。一些“前店后工场”提供膏方加工服务的药店，也能按照行业膏方加工达标管理要求，恪守质量承诺，自觉维护消费者合法权益。
在行风检查员开展专项检查的同时，协会秘书处还组织人员对部分膏方加工单位的加工现场进行了一次突击检查，督促企业信守膏方加工的质量承诺，确保定制膏方质量，让市民放心消费。
另外值得一提的是，“商务诚信活动周”期间，不少药店积极开展各项活动，努力营造行业诚信经营的浓厚氛围。除集中悬挂、张贴横幅、标语、海报，通过LED电子屏滚动播放宣传商务诚信外，还结合企业实际和冬旺市场热点，从服务民生、提升形象、拉动消费出发，组织开展名医义诊、冬令进补和膏方义务咨询、免费为市民开膏方、贵稀药材真伪鉴别等多项中药传统服务特色的便民利民活动。有的药店还深入社区开展药学服务，宣传普及中医药保健养生知识，义务为居民测血糖、血压、骨密度和举行清理家庭小药箱活动等。通过中药老字号品牌的诚信示范和导向作用，既提升了企业的服务品牌和窗口形象，也推进了行业商务诚信建设，促进了冬旺市场的养生健康消费。
当然，检查中也发现了一些问题，主要是个别药店没有按规定及时执行新的枫斗规格等级标准。为保障消费者权益，规范枫斗市场，促进市场健康发展，经市食药监局同意，协会在考察调研枫斗产地的基础上，已制定“上海枫斗商品规格等级标准”，并组织枫斗经营企业进行了专题培训，规定自2012年12月1日起实施。针对执行新的枫斗商品规格等级标准中存在的问题，协会秘书处已通知和敦促有关企业加紧落实整改。
下一步协会将根据市商务委关于开展商务诚信建设试点工作的要求，建立和完善行业商务诚信的评估考核体系，进一步加强行业自律和商务诚信试点企业的考核检查，创建行业良好的社会诚信度，提升市民消费信心，促进中药市场的繁荣发展。
