天铸永寿功于内
新近重新开业的上海汇丰大药房天寿堂国药号,通过引进药妆系列、提升参茸贵细补品档次,丰富保健品品牌积累,并以医保定点药品、非处方药、处方药和中药饮片配方等经营项目为保证,从整体装潢风格上彻底打破了传统药房的格局,既形成了一层楼错落有致的专区布局,又开发了二层楼分类药品的经营空间,在原有网点用房基础上挖掘了近100平方米的经营面积。自试营业之日至9月28日正式开张,日均销售比转型前增幅近20%,试营业期间最高记录一天销售达10万元。天寿堂国药号转型成功,是汇丰公司贯彻百联精神,促进企业有效发展的一个具体举措。
汇丰天寿堂国药号地处徐家汇商圈,多年来经过市场的历炼和公司的不断培育,由当初的一家普通药房,跃升为公司下属连锁网点中经营产出的领头羊。随着徐家汇商圈整体商业效应的连年扩大,汇丰天寿堂国药号不仅在经营上针对商圈动态的变化而以动制动,并且在商店的规范化建设、文明单位创建工作和员工队伍素质的提高上也始终坚持连年攀高。此次转型工作,汇丰公司党政班子深入分析了天寿堂国药号有利于未来经营的增长点、探讨和论证了天寿堂国药号在经营格局上既保持药房主营内容,又延伸与市场相关相联的经营特色,从而在转型方案上确定了“高、透、细”三字目标。其中“高”是指商店的整体面貌要体现高贵、商品的定位要高档,形成与徐家汇商圈更紧密的连动效应;“透”是指商店整体格局和光源要体现透视度高、透光性强,形成由光线辐照带动的视觉吸引力;“细”是指经营大类专区划分上要做到细致有序,既体现凝重高贵的参茸专区、时尚靓丽的药妆专区、丰富多彩的保健品专区、标志清晰的医保专区等自然划分,同时又在整体上又形成左顾右盼的相联关系。对处于二层楼的分类药品专区,中药配方专区、医疗器械专区等,则以配目的灯光指示牌引导消费者,形成了一目了然的效果。在此次转型过程中,公司班子坚持务实与创新相结合的工作方针,在商店全面装修期间,对实施转型一方面采取了从局部到整体的方法,在一个多月的装修过程中,确保了24小时医保定点服务工作不中断;另一方面组织全店员工强化转型观念教育和业务能力培训,为此次大型药店的转型从软硬件上做了充分的准备工作。开业当日,新路达集团董事长王枫亲临现场祝贺,对焕然一新的汇丰天寿堂国药号和员工精神饱满的上岗状态表示了由衷的赞赏。
天寿堂国药号转型工作的顺利实施,不仅为汇丰公司稳妥有序地确定既成门店的转型定位,落实调整商品结构、调整业务范围、调整经营模式等多种转型举措积累了更符合市场要求的操作经验,更以鲜明的事实促动了全体干部和员工对公司进一步深化业务转型的理解和支持。
(张铭新)