1月6日下午，上海华源大药房连锁经营有限公司召开2006年度医保定点药店工作会议。大药房常务副总经理姚仁发、支部书记陈德明分别对06年医保店工作提出要求，明确任务，并举行2006年医保店经营目标责任书签约仪式。
姚仁发在会上作了《以服务取胜，做足、做强医保药店》的发言，他首先总结了2005年公司直营5家医保定点药店的工作。通过分析显示：在过去的2005年，医保定点药店销售占连锁公司销售总额的64％，毛利占连锁总额的56％，费用占连锁总额的44％。数据说明，医保药店相对其它门店而言，做到了费用的最小化，销售的最大化，当然，这仅仅是与本公司非医保药店相比，可能与其它公司所属医保药店相比还有很大的差距，但是，对于我华源连锁公司来讲，医保药店的经营状况好坏，对连锁公司具有举足轻重的作用。因此，我们必须全力以赴，重点做好医保定点药店的经营工作。姚仁发分析指出：医保定点药店面临着严峻的挑战。“医保定点”是一块响亮的招牌，是药店经营者必须要争取的，但药店总体销售额要全面提升，不可能单纯依靠加入医保。目前，医保定点药店面临着许多不利因素和严峻的挑战，即每月接收处方少，医保处方售药份额少，所售医保用药品种覆盖面较窄等不利因素，因此，面对严峻的形势，2006年我们要克服这些不利因素，以服务取胜，做足、做好医保药店销售。1、必须切实执行好医保政策。公司要求医保定点药店尤其是店长，要切实执行好医保政策，正确处理好政策与经营的关系，切忌为了销售而违规；切忌教条式执行制度而影响销售。要学习、研究好医保政策，灵活运用好政策。质量部要担当起指导责任，除首席药师定期培训外，要帮助门店理解政策，服务好门店。2：全面落实2006年经营目标，确保医保药店无亏损。2006年，经理室、门管部、财务部等部门，已经对直营医保门店的经营状况作了全面的分析，确定了医保药店的2006年销售、毛利、费用、利润目标。为此，公司也采取了措施，一是医保药店店长认可了各门店的目标；二是班子中确定了一名专门分管医保药店的领导，三是与配置中心协商，确定了部分高毛利品种，实行低扣率供应的政策。这些措施的制订，就是要以利润为中心，在逆境中求生存，按照公司下达的经营目标，确保直营医保门店无亏损。3：以服务取胜，切实服务好百姓。我们的医保药店，大多坐落在居民住宅区，必须树立顾客是皇帝的观念，以服务取胜。要积极深入社区，迅速扩大居民认知度。要提供优良的服务，介绍合适的药品。切实发挥首席药师的用药指导作用，取信于民，便利于民。规范好24小时夜间服务，方便顾客夜间购药。抓好节日营销和假日营销，实实在在给老百姓带来实惠。关心好老弱病残顾客，实行送药上门服务。以我们的诚心感动每一位顾客，才能使我们立于不败之地。
在医保定点药店工作会议上，总经理助理杭大为就怎样做好销售分析促进销售增长向店长做了详细的讲解，例如：设立日累计销售分析统计制度，根据零售与医保的销售比例挖掘销售增长点，根据班与班之间的可比性研究每班人员设置的均衡性、合理性，探索属于本店周边特定的销售购物曲线与主导消费群。设立月销售商品排行榜及全年商品促销计划。每项工作要有计划、有落实、有交流、有总结。既要围绕连锁总部的规划又要能独立运作。他的讲解操作性强，使大家受到一定的启发。
大药房连锁公司副总经理、党支部书记陈德明向大家阐述了关注健康与销售、企业诚信度与销售、药学服务与促销之间的关系，要求各医保定点药店正确把握销售与这三者之间关系，努力完成06年各项工作。
