3月28日，上海市消费者权益保护委员会健康消费办携手上海中药行业协会举办消费者“体察放心中药 共筑满意消费”中医药文化消费体验活动。上海市消保委专业协调部主任劳剑虹，上海市消保委健康消费办副主任吴佳妮，上海中药行业协会秘书长孙帆、副秘书长徐鸿耀，上海康桥中药饮片有限公司董事长陈维荣，以及区消保委和消费者、媒体代表等40余人参加。
活动旨在请消费者走进中药企业，通过了解传统中药企业传承发展和中医药健康养身消费知识，以沉浸式体验现代化智能煎药与标准化质量控制全过程，营造安全、放心、优质的中医药消费环境，搭建起消费者与中医药企业之间的信任桥梁，同时弘扬中医药文化，促进“健康中国”建设，助推中医药产业高质量发展。
活动中，消费者代表走进位于浦东新区康桥益大健康产业园——上海康桥中药饮片有限公司智慧煎药中心，实地见证从智能审方、自动调配到智能复核和自动加水、自动挤压、煎煮的全过程智能控制与管理。数百台智能煎药机的有序运转，以及《中药煎药质量管理规范》团体标准的严格执行，让参观者对"放心中药"的生产流程有了全新认知。
随着市民对中医养生需求的持续升温，中药代煎服务已成为医疗消费的重要组成部分。市消保委健康消费办副主任吴佳妮在活动中指出："中医药文化是中华文明的瑰宝，而消费环境的安全与信任则是产业发展的生命力。我们希望通过本次活动，让市民直观感受传统中医药在现代科技赋能下的品质蜕变。"
上海中药行业协会秘书长孙帆在座谈会上针对市民普遍关心的代煎质量问题，重点推介了"中药安心达"溯源平台。该信息平台通过处方流转可视化、饮片溯源可查化、煎药过程透明化、物流状态实时化四大功能，实现从"田间"到"床头"的全链条管理，演示了市民如何通过手机"随申办"APP查询代煎状态和溯源信息。同时，就与会者提出消费者对于代煎中药饮片和煎药质量等疑虑作了解答，并介绍了相关法规和标准。
上海康桥中药饮片有限公司董事长陈维荣介绍了老字号企业始终秉持“道地药材 精心炮制”理念，以“和谐之心视物，以博爱之心待人”的胸怀，在追求发展的同时扛起质量担当。
座谈会上，与会人员就市民关心代煎药的疑惑问题作了交流互动。
随后，参观者来到了上海康桥中药饮片有限公司益大本草园，体验中医药博物馆的中医药传统文化。
大家体验后纷纷表示，“收获满满，解开了很多疑惑，以前对代煎中药总有疑虑，今天看到全流程的数字化管控，终于放心了。感谢主办方的精心安排，希望能更多地组织这样的活动，让中医药文化真正走进百姓生活。
上海中药行业协会将以今年3月起正式施行的《上海市药品和医疗器械管理条例》和本次“体察放心中药 共筑满意消费”中医药文化消费体验活动为契机，进一步发挥桥梁纽带作用，与市消保委一起持续推动中医药消费市场的规范化、透明化建设，加强消费引导与权益保护，让更多消费者能放心体验中医药的独特魅力，共筑满意、安心的中医药消费环境，让市民安心、放心用中药。
协会秘书处 摄影：卢冬虎
