2月7日，上海市消保委健康消费专业办公室（虹口区消保委）在双狮汇大厦召开了2024年工作总结暨2025年工作需求交流会。虹口区消保委副主任、区市场监管局副局长吴海军，市消保委健康消费专业办主任、虹口区消保委秘书长张兢，市消保委健康消费专业办副主任、虹口区消保委副秘书长吴佳妮出席会议。
上海中药行业协会秘书长孙帆、商业主管陆晓东及上海保健品行业协会、上药神象、上海雷允上药业、雷允上北区、童涵春堂等近20家单位代表应邀参加。
吴佳妮主持会议。
会上市消保委健康消费办介绍了2024年工作情况和2025年工作重点》。2024年，围绕维护消费者权益、推动行业健康发展持续优化工作模式，取得了积极成效。全年组织消费体验、消费调查、健康科普讲座等多场活动，推动“小虹心”消费教育宣讲团深入社区、企业和校园，提升公众消费认知。围绕社会关注的消费热点开展调查研究，发布消费风险提示，并参与修订《野山参质量规格》团体标准，规范行业秩序。同时，依托3·15宣传活动和各类主题体验活动，强化消费者权益保护，提振消费信心。通过搭建消保交流平台、深化跨行业合作，健康消费办不断推动消费环境优化，为消费者提供更安全、放心的消费体验。
会上，市消保委健康消费办为在2024年工作中表现突出的单位和个人颁发了荣誉奖杯，这些单位和个人在过去一年中为健康消费办的工作提供了大力支持，展现了卓越的专业精神和奉献精神。
上海中药行业协会获“健康消费行业自律引领奖”。
会议向叶愈青、盛昭园等个人颁发了“健康消费知识传播卓越贡献奖”，向上药神象、雷允上北区等企业颁发了“健康消费诚信示范企业奖”。
会上还公布了“小虹心”健康消费宣讲团2025年的最新课程安排和讲师阵容，以及特聘来自个机关、医疗、医药、金融专业机构等专家成员名单和网络单位成员名单。
行业协会、特聘专家、网络单位及企业代表在会上做了交流发言。
最后，区消保委副主任、区市场监管局副局长吴海军做总结讲话。他强调健康消费办要进一步提高站位，深刻认识到消费者权益保护工作的重要性，始终以消费者需求为导向，推动消费环境的持续优化。同时，健康消费办要聚焦问题，精确发力，针对消费领域的顽疾，采取有效措施进行破解，切实解决消费者关心的热点难点问题。
他指出，2025年健康消费办的工作将围绕四点展开：一是宣传拓展，继续加强与各类媒体的合作，扩大健康消费知识的传播范围，提升公众的健康消费意识；二是教育优化，进一步深化“小虹心”消费教育宣讲团品牌建设，推动消费教育进社区、进楼宇、进校园，提升消费者的科学消费能力；三是丰富消费体验，策划更多多样的消费体验活动，增强消费者的参与感和获得感；四是深化监督，持续关注民生热点问题，开展深入全面的消费调查，推动消费环境的持续优化。
信示范企业奖贡献奖健康消费知识传播卓越贡献奖协会秘书
