2006年4月21日下午，在上实联合大药房会议室，由总经理室组织召开了各职能部门经理、连锁门店店长、控股单位经理参加的学习“上海市药品零售药学服务规范”会议。
在会上根据普陀区药监局的工作布置，由公司总经理杨剑萍亲自对“上海市药品零售药学服务规范”逐项逐条进行了培训，学习过程中，杨总结合公司的实际情况进行了详细讲解，明确把贯彻“药学服务规范”作为今年的工作重点，要求大家统一认识、认真学习、积极推进，杨总再三强调贯彻落实“药学服务规范”，不仅是进一步规范企业的经营行为，提高企业的药学服务水平，更是企业自身经营发展的需要。因为，当今药品零售行业经过“平价药房”、“经济药房”的风风雨雨和药品的不断降价，优质规范的药学服务将成为企业发展的根本，直接关系到企业的生死存亡。与会同志纷纷表示一定要确实将“药学服务规范”贯彻落实到位。
最后，杨总就如何贯彻落实“药学服务规范”？真正将“药学服务规范”落实到实处，布置了如下具体措施：
1、 由质量部结合本企业的实际情况，尽快起草“药品零售药学服务规范实施细则”；
2、 由人事部负责对所有门店的药师配备情况再彻底梳理一遍，坚决确保药师在职在岗，负责制订详细的“药学知识”培训计划，每月组织一次药品知识的培训、考核，并将考核结果与奖金挂钩；
3、 由行政办公室负责制作相关硬件设施，争取二星期内完成；
4、 要求店长立即组织员工学习“药学服务规范”，人事部组织分二批进行全员培训，由杨总亲自讲解；
5、 在坚持认真执行GSP各项条款的同时，从2006年5月1日起，各连锁门店以“药学服务规范”为标准组织落实，逐步提高员工的药学服务水平，保障人民群众用药安全有效。
