历时两个月的首届“复美杯”青工技能大赛于9月28日落幕。此次大赛是复美选拔、激励、培养人才的一条途径，是对一线员工服务技能的大检阅，是为青年人搭建的施展才华的舞台，也是为高技能人才打通的一条职业生涯发展通道。大赛贯彻“凝聚员工队伍，选拔优秀人才”的宗旨，复美全体青年员工参与，每个人都有机会脱颖而出，从而奠定了广泛的群众基础。
为了保证大赛的成功举行，复美成立了由董事长、总经理亲自挂帅的大赛领导小组，由人力资源总监为组长的大赛工作小组，对赛事进行全程管控。大赛得到了行业协会的大力支持，邀请了行业专家浦德佩老师、陈淑英教授和复美相关部门组成专家小组，负责培训、试题编写和评委等工作。在筹备阶段，专家小组与工作小组的成员周密策划，精心组织，制定了严格的竞赛流程与实施方案，确保了竞赛的公平、公正、公开。大赛试题形式多样，在强调科学性、专业性的同时，结合复美自身的特点，符合零售一线的特点。
通过前期的宣传动员，零售一线督导、店长、员工积极响应。8月初，所有35岁以下的员工统一培训，内容涉及药理学知识、疾病诊断知识、药品质量管理制度、商品管理、公司运营手册五大模块。8月底通过初赛，共有来自18家门店的20位选手进入了决赛。
9月28日总决赛当日，市中药行业协会秘书处顾问陈正辉先生、市医药商业行业协会副秘书长严伟莉女士、《执业药师》杂志社主任邬时民先生、百众商业集团工会副主席吴喜芳女士等嘉宾应邀出席。
决赛分为个人赛和团体赛两场。个人赛淘汰环节竞争异常激烈，通过3轮比拼和多次加试，终于在20名选手中产生6强。在接下来的排位赛中， 6强选手在必答题、抢答题、风险题环节各显身手。强中自有强中手，狭路相逢勇者胜。最终，来自黄陵店的吕婕成为了个人冠军，宁强店的朱醇琳、金桥店的吴珺分列亚军和季军。西康店的王平平、陈悦，涵青店的祝娅菲获得了个人优胜奖。
团体赛由复美五大片区各派3位精英组队参赛，一场实力相当的PK战从各队亮相伊始就开始了。“专业加艺术服务我最棒”、“相信自己，坚信伙伴，团结协作，勇创佳绩”，口号声震彻全场，喊出了无畏的气势，喊出了必胜的信心。在匹配题、限时抢答、演讲、 情景演示环节中，各队展现了团队的智慧和风采。值得一提的是演讲环节要求各队以 “服务”为主题阐明观点，演讲选手们将对优质服务的理解深情并茂地阐述出来，既有对企业使命的深刻认知，又不乏感人的小故事。服务是一门科学、是一门艺术，服务是零售行业永恒的话题，顾客的需求就是复美人的追求，通过真诚、便利、专业、创新的服务，不断提高“复美”的知名度、美誉度，他们的演讲获得了全场观众的共鸣。情景演示环节要求在一个模拟的环境中接待一位“挑剔的顾客”。让人欣喜的是各队选手均凭借扎实的专业知识，周到、细致、体贴的服务，让“顾客”满意而归。评委、观众为之掌声如潮。经过精彩角逐，最终胡文华片区（先锋队）获得团体冠军，汤颖斌片区（欣荣队）获得团体亚军。
在隆重的颁奖仪式后，复美大药房总经理吴壹建对大赛做了点评。吴总讲到，复美正处于一个非常重要的转型和发展阶段，一线员工是不可或缺的人才队伍，对企业的发展起着至关重要的作用。希望以获奖选手为代表的员工队伍不断提高自身技能水平，走出一条成才之路。获奖选手要将取得的成功经验与大家分享，将自己的所学所知毫无保留地传授给其他员工，起到“星星之火，可以燎原”的作用，形成团队合力，营造出良好的工作氛围，实现团队互动共赢的目标。
赛后，参赛选手与领导及评委老师一起合影留念。选手们纷纷表示，公司举办的首届技能大赛给青年员工提供了一个学习交流的平台，一定会把在比赛中学到的知识和经验运用到今后的工作中去，更好地为复美做出贡献。（复美大药房 王 衠）
