年度“品牌引领示范企业”出炉 上药神象获选

“上药神象”是伴随共和国一路成长起来的中药品牌，始终以创新谋发展，连续18年被评为“上海市著名商标”，同时也被纳入“中国驰名商标”和“上海重点商标保护名录”。凭据过硬的产品品质和市场声誉，以及与时俱进的品牌管理理念，日前获评“2021年上海市品牌引领示范企业”。

品牌源自品质，过硬的产品和服务品质则来自于精勤的努力。在新的自然环境和消费环境下，上药神象坚持好药材讲究的是“道地”这一标准，选择“品质为先、产地溯源”，深耕中药材源产业，十几年来持续推进中药材基地布局，已先后在国内外建立了野山参、石斛、阿胶、西洋参等中医药原材料基地。

好的药材很大程度影响疗效的优劣，可以说道地药材是中医药发展的基石。道地药材多数来源于仿野生种植资源，产在特定地域且数量有限，通过临床验证，其品质和疗效比其他地区所产的同种药材更好，质量更稳定。加强道地药材资源保护和生产管理，推进道地药材生产基地建设，推进标准化、规范化生产，对于提升中药材质量，保障人民健康生活具有实实在在的重要意义,是“健康中国”战略落地的必备一环。

西洋参(别名花旗参)于清代被列入《本草备要》，可 "补肺降火，生津除烦"，食用其根部能减轻疲劳。西洋参的道地产区主要分布在加拿大安大略省、美国威斯康辛州、中国东北地区，其中加拿大西洋参因该区域冬夏巨大的温差，独特的沙质土壤，洁净的自然环境最负盛名，因而品质出众，口味甘甜，营养成份更高。上药神象在多年前就联合加拿大西洋参种植协会(OGGA)，对西洋参种植基地各项标准进行了严格把关，确保从源头把控西洋参的品质。

基地布局、研发质量的管理步伐在持续精进。神象对道地产区境内的 9 块林下山参基地进行环境调查、样品采集并测试分析，建立了林下山参规范化种植基地遴选标准;2022年在原有野山参种植基地基础上遴选增加了300亩，利用现代远程物联网监控技术，通过多套远程监控系统，实现了基地、手机端、电脑端实时监控，对基地土壤因子、环境气候因子进行数据采集和记录，形成了林下山参生长环境因子;进一步对不同种植基地、不同生长环境、不同生长年限的野山参进行了分析研究，结合野山参加工品、粉剂加工工艺优化，以及不同加工品之间内在质量指标分析，建立了加工标准规程，为产品质量保驾护航。

全面打造中医药规范化种植源产业，上药神象将互联网思维与中药材种植、生产、加工制药深度融合，建立起进出货、质量回溯等全套监管体系，还在行业中率先采用区块链、物联网、大数据等数字信息技术手段，建立了一品一码全程追溯系统，从药材的种植、加工、储运、包装到销售终端，实现全链追溯、真伪识别。在技术和科研方面，积极联合权威院校、机构进行行业标准的研究与制定;在管理方面建立道地药材认证与激励机制、基于区块链的服务平台，共享应用生产数据推动道地药材价值的展现。切实做到了有源头、有根基、有管理、有体系，强化了道地药材的社会监督、消费保障。

在品牌营销方面，始终与最新的消费场景、营销渠道紧密连接。随着防疫抗疫形成的新生活环境，神象快速推进社区、社群两个抓手，提升了消费者触达效率。

一方面，善用AI、区块链等技术主动突围，将产品、服务下沉到社区，为消费者带来便利和新的消费体验。在新冠疫情初期，上药神象就及时推出了门店优享码送货到家模式，打通线上快捷团购的技术和渠道，通过微信公众平台、微信群、小程序、视频直播、网络社群等互联网工具，消费者可以便捷地发现附近的上药神象门店或服务点，还可以加入社区团购安心备货，线上下单同城立“码”到家，服务质量和效率齐升。

另一方面，充分探索和利用互联网+模式，强化品牌自身的直播电商系统，自营“店播”、联合专业主播带货相结合，在直播中组织一线中医药专家，结合药膳、芳疗、运动等有趣的日常生活主题来讲解中医养生知识，同时自建直播社群，用直接、亲民的价格和方式，把高质的产品介绍给大众，旗下药食同源产品，防疫香囊、上药神象1号饮、中药护肤品、西洋参、燕窝等都是广受直播间用户欢迎的产品。
夏至已至，神象“凉补一夏”2022年的“双参助力，加满元气”惠民活动于7月1日开始，正在线上、线下门店火热进行中。活动推出西洋参、人参品类大促，众多夏季凉补佳品冰凉特价登陆，市民可以尽享买赠、满送、甚至买一赠一的大额福利;“王牌对王牌”—— 神象王牌西洋参 X OGGA(加拿大安大略省西洋参种植协会)首席代表——的直播活动，带大家深度走进神象加拿大西洋参基地;在7月、8月还将连续推出多场中医药专家的知识普及直播，活动过程中直播互动群会同步开启，方便大家对相关养生建议、产品使用方法进行快捷咨询，用户服务效率再提升。

随着科研临床一体化体系的不断完善，中医药守护百姓健康的本领也在不断加强。在抗击新冠过程中，无论是治疗还是预防阶段，中医药都有很好的临床效果表现。以品质和效率为依托，上药神象守持国企、国医之担当，以医济世数十年如一日。在上海新冠防疫抗疫过程中，快速构筑立体、细密的中医药品保供服务网线，推陈出新惠及民生，跑出了抗疫守“沪”的加速度。

面对严峻复杂的疫情防控形势，他们迅速将工作从线下搬到线上，组建了“一线指挥部”，全员疫情防控实行“一盘棋”指挥调度。——一方面，在产品研发条线，基于最新的《新型冠状病毒肺炎诊疗方案》以及今年3月份《新型冠状病毒奥密克戎变异株感染中医药防治专家共识》的研究结论，快速组织人力物力财力推出“健脾、化湿、清热”的神象1号饮，西洋参五套组和防疫香囊;另一方面，他们积极与上海市商业联合会对接进入《抗疫保供生活物资名录》，开辟快捷的社区团购通道，以最快速度让特殊时期安守在家、购买中医药保健商品有困难的上海市民便捷购药、安心抗疫。
当下炎炎夏日中，上海正在全面推进复工复产，神象防疫产品也在继续通过社区、网络、线下门店、保供平台继续服务大家。西洋参防疫健康套组很适合夏季“清补”“凉补”，可以较快消除疲劳，提神醒脑，生津止渴，调节平衡，从根本上解渴怡人。神象1号饮套组采用便携包装，可以通过泡饮、含服随时随地补足正气，抵御病邪入侵，长期使用可以提高自身免疫力，尤其适用于闭环办公、休闲逛街、备学备考环境中，便捷、快速的自我健康调养。

除了高效的产品研发与流通，神象还聚焦疫情及复工复产环境下的社区、企业园区基本药品保障，强化人员调配与支持，在开展社区防控及染疫情况摸排的基础上，组织员工“点对点、一对一”地亲身加入药品保供配送工作，很多神象的员工、党员加入还社区志愿者队伍，做好最后100米的药品防疫保障、保供服务;此外，他们关注到疫情期间人们的心理焦虑、家庭关系紧张、运动量少等问题，推出《疫情下如何让家更温暖》等心理调适培训课程和健身云间课程，以及通过《齐聚力量，共筑防线，跑出抗疫加速度》等一系列报道提振大家的抗疫信心。

在新的发展阶段，上海市正在全力跑出高质量发展的加速度，聚力发展“五型经济”，聚力打响“四大品牌”，在这样的时代引领下，一批类似上药神象的民族品牌正在崛起，它们浓缩上海服务、制造、购物、文化优势，重品质、重效率、有担当，饱含中国文化、凸显中国力量。