协会秘书处召开第十四次行风检查员例会

　　进入冬季以来，中药零售市场各档滋补保健品琳琅满目，丰富多彩。冬虫夏草、野山人参、燕窝等贵重药材唱起市场主角，各档大补膏、补酒及定制膏方加工等，为中药零售市场的繁荣增添了几分光彩。
　　虽然近年来医药零售受到政策性和市场竞争激烈等因素制约，有些不太景气，但每到冬季，本市知名药店如蔡同德堂、童涵春堂、余天成堂、雷允上药店的店堂内人头挤挤、竟相争购的场面还能体现中药零售市场几分难得的暖意。为了推进市商联会《关于认真做好元旦、春节市场促销工作的意见》继续做好药品分类管理，加强行业自律，协会秘书处于1月18日上午在协会会议室召开第十四次行风检查员工作会议，参加会议有协会行风检查员12人。
　　会议由协会副秘书长孟嗣良同志主持，会上听取了行风检查员近期检查药品分类管理执行实施情况的反映，以及其他常规检查项目内容的汇报。然后，孟嗣良同志就药品分类管理作了具体说明和解释，要求检查员认真学习文件和二个登记本填写要求。同时对协会新修订的《上海中药饮片重点养护品种目录》在调整和删减品种方面作了说明。
　　根据11月至12月行风检查资料汇总，共检查了85家药店，其中医保定药店18家，有中药饮片业务42家。按照评比标准属于好的单位48家，较好的单位25家，一般的单位12家。
　　1、今年冬令各会员单位申报定制膏方加工单位共32家，经检查、整改基本达标。行风检查员在检查中发现有2家药店在经营“定制膏方”但尚未到协会申报。
　　2、 各会员单位结合冬令旺季，开展了多种形式营销活动。如：雷允上药业开展社区膏方节活动；上海药房举办冬令膏方节活动，扩大了引进名老中医坐堂人次；养和堂举办了为期一个月中医坐堂为民服务开膏方活动；其他会员单位也有相继营销活动，既扩大了社会影响也增加了营业额。经初步了解05年定制膏方加工数量比同期有增无减，质量也有所提高。
　　3、中药饮片业务虽清淡，但抽查几家饮片配方的称准分匀，均能达到允许误差的范围之内。
　　4、1月1日实施药品分类管理，协会设立了两种登记本，均能按规范要求填写，尚未发现有违规现象。
　　存在问题：
　　1、多次重审《规范药店》铜牌应该拆下，但仍有几家药店以种种理由未能拆下； 
　　2、进入冬令，中药饮片应该很少有质量问题。但是在最近二个月的检查中有二、三家药店问题不少，饮片格斗长期不整理，里外串药；留行子结串；生藕节虫蛀、地必虫有活虫。协会已将信息反馈给有关连锁公司质量管理部门，希望引起重视，及时整改。
　　3、建立和谐社会，为民服务是我们医药行业的宗旨。在检查中个别几家药店服务项目减少、甚至消失，连遭顾客投诉，这是极不应该的。如：切参打粉小料无加工，商品缺货不登记等等。
        坚持优良服务，方便百姓是医药零售企业诚信服务的重要内容。希望各连锁经营公司管理部门，建立相应的考核制度，使传统服务项目发扬光大。