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童涵春堂全力确保安全世博

 
    为全力迎接2010年上海世博会,童涵春堂药业根据“平安世博”的要求结合企业的实际,建立多项管理制度和保证措施,确保落实“媒体零曝光、消费少投诉、服务低纠纷”的要求,并以世博会为契机进一步完善各项长期管理机制。
    全市有7家药品零售连锁企业被上海市商务部市场秩序管理处纳为世博应急药品供应企业,童涵春堂连锁公司是其中一家,应对世博商品供应,童涵春堂连锁、药品批发部成立“迎世博领导小组”,由经理室、采购、门管科、质量科、世博区域门店的店经理及门店联系人等人员组成。配备配齐相关产品,确保市场供应储备的保障问题,确保质量安全有效。同时,制定了各级迎世博安全责任书,层层落实,并在条件成熟的门店逐渐推行15~20项特色便民服务措施。深入开展世博专业英语、手语、礼仪等多项专题培训,结合各种服务案例及可能发生情况进行实战演练,强化全员安全世博、服务世博的意识。
 
 杨颖