中越两国人民生活习惯和消费及文化信仰都很相似。我国中成药作为传统中医药的重要组成部分,在越南市场上同样受到民众的欢迎。
我国中成药在越南的消费主体集中在城市华人集居区,如胡志明市(原西贡市)就有100万华人。据越南政府相关部门统计,截至2005年10月份,在当地市场销售的我国中成药畅销品种就有180多个,涵盖了丸、散、膏、丹、酊、酒、片、胶囊、口服液、糖浆等剂型,有20多种中成药酒在市场上备受消费者青睐。据越南中成药经营者介绍,通过各种渠道进入越南市场的中成药品种,实际上要远远大于这一数据。
越南是一个具有8000万人口、GDP高速增长的国家。目前,正面临着从社会主义计划经济向市场经济全面转型的快速发展时期。作为中华传统文化精华的中医药与现代医药工业制剂技术有机完美结合而生产的中成药产品,在越南的消费趋势也加速扩张,正从华人社区向当地社会扩大和从城市向农村快速发展。在胡志明市,就有“富人吃中药,穷人吃西药”之说。
当然,要成功拓展越中成药市场,最重要的还应该熟悉越南相关法律法规,规范、稳步、系统地开拓越南中成药市场。
对于开发越南市场的中成药品种或尚未涉足越南中成药市场的企业来说,必须慎重从事,有目的地将产品小批量地引进越南目标市场,以降低市场开发风险。
与医院合作进行直销
到了越南,企业可首先找到能有合作意愿的医院来推介中成药产品,特别是医院特殊需用的中成药品种。目前,越南全国共有中央级医院30家,省(市)级以上医院196家,县级以上医院2500多家,另外,还有一些私立医院,也有不少华人开办的医院,如在胡志明市比较著名的华人医院就有华安医院、华泰医院、同安医院等,越南的大医院主要集中在首都河内市及南方的胡志明市,越南的医生对中成药大都持欢迎态度。找到合作的医院后,凭医院院长的报告和医生的治疗单、越南医药进出口企业的申请单,就可办理中成药快速进口手续,供医院内部使用。如果下次再需要该类中成药品种时,仅将医院的购货计划提交给越南医药进出口公司,就可直接从我国进口。
急需特殊中成药可优先审批
对于未获得登记编码的中成药品种,因医院和相关的医疗机构的特殊需要,可以直接委托医院和相关的医疗机构向越南药品管理局提出申请,该局在参考医院或传统医疗机构的意见后,优先颁发进口许可证。
在越南,使用中成药较多的企业或机构为各级东医药(越南称本国传统医药为东医药)研究机构和协会及其成员单位,比较著名的有河内民族医药研究院,该院1988年被世界卫生组织认定为全球22个传统医学合作中心之一;此外,还有胡志明市民族医药研究所,不少医院设置的东医科也是我国中成药的用户或潜在用户。
通过会展方式输入少量产品
在越南,每年都将多次举办我国中成药会展或相关交易会,并且对于参展的我国企业,越南官方也给予许多优惠条件,如允许免税带入一定数量的中成药参展品种。会议期间,我国企业可以充分利用这一有利条件,一方面与越南客商广泛接洽,寻找客商或销售代理,往往不少中成药品种以此方式就能获得订单。另一方面,有目的地在会展期间销售带去的中成药产品,以产品销售的实战运作方式,做好充分的市场调研工作,为今后系统拓展越南市场提供有价值的资料。
直接与越南客商洽谈
在越南中成药商业行业中,有不少经济实力雄厚及经验丰富的中成药经营者,这些私营企业几乎都由华人掌控,经营方式灵活多样,主要集中在胡志明市和河内市。我国中成药生产经营者要开发越南市场,应做好充分准备,带足相关产品和相关资料,到达越南后,可以通过当地华人工会、华人商会、华人会馆等民间组织,咨询情况,请有关专家介绍情况和客户,然后再找相关客户洽谈,或直接与越南客商接洽。在越南的华人经营者,往往以诚信经营而著称,因而受到越南商界的尊重。同时,华人经营者具有很强的批发能力和市场渗透力。
通过边贸渠道与越南客商合作
有不少中成药经营者活跃在边贸市场上,对于尚未开发越南市场的中成药品种,我国中成药生产经营者向边贸经营者提供样品或进行小额交易,一旦获得成功再大量交易,或直接进入越南,或再全面系统开发市场。另外,我国中成药企业在进入越南的前期,可以通过民间来往或学术交流的方式,在获取充分的资料和可靠的信息后,再全面开发越南中成药市场。
开拓市场必须注意的问题
越南中成药市场潜力很大,但是,越南经济发展起点低,起步晚,不确定性因素较多,医疗卫生保健制度不健全,民众的整体消费水平仍然很低,因此,越南医药市场与我国相比有很大的差异。套用我们当前的营销理论或成功经验是行不通的,还需要我们做艰苦的努力和细致繁杂的工作,搞好市场开发或营销创新,才能获得理想的收益。
1、产品说明书必须准确合法
作为医务工作者及消费者认识和使用中成药第一直观印象的说明书来说,就显得非常重要,简单套用或照搬原来的中成药说明书是行不通的。必须对我国产中成药产品的说明书及外观设计进行全盘综合考虑,特别是避免使用一些令人费解、模棱两可、模糊不清的传统中医药专业词语,这是产品进入越南市场必需加以注意的问题。对越南销售的中成药说明书,还要考虑不能与越南的法律法规和民众的道德观念相冲突。
2、进入市场不能急功近利
越南中成药市场整体经济水平发展较低,民众的品牌消费观念不强,消费心理不成熟,对产品的需求弹性大,这些因素都增大了我国中成药进入越南市场的风险和不确定性。但同时,这些因素也是我国产品能在越南市场上长期立足的优势。
企业要在越南市场中打持久战,着眼于长远,循序渐进,找到合适的方法持之以恒,才能做大做强。
3、规格包装与价格必须适合当地实际
进入越南的我国产中成药首先要从当地多发病、常见病入手,对症选择相应适销对路的产品,如清凉解毒类、治疗皮肤病类、消炎类、治疗胃肠道疾病类、医治疑难杂症类等中成药,使其快速占领市场,为今后的发展打好基础。
其次,进入越南的中成药品种还必须选择适合当地环境条件的内外包装,产品要注意防水、防潮、防高温,确保中成药质量不受外界环境的影响而变质。
第三,越南民众的生活水平及经济收入较低,仅相当于我国80年代中期的水平,进入越南市场的中成药品种,适当的价格定位,对于开拓越南市场具有事半功倍的作用。
4、要寻找信用好的中介机构
在我国,非常缺乏进入越南市场可信度高的咨讯支持和实力强、信用良好的中介机构来为中成药生产经营企业提供优质服务。现有的一些中介机构水平参差不齐,鱼目混珠,他们提供的相关资料或越方法律法规方面的汉语翻译文件,也因翻译水平和中文表达能力低下而让人看了不知所云。我们迫切需要一些可信度高的咨讯机构支持和信用良好的中介来协调这方面的工作。
来源:医药经济报