复星大药房网上药店——“导药网”正式开通

今年2月，上海复星大药房正式获得由上海市食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易服务资格证书》，经过半年多的经营定位调整，近日，复星大药房自主经营的网上药店——导药网（www.daoyao.com）正式开通了，这标志着复星大药房在以地面连锁药店为经营模式的基础上，又开拓了新的盈利空间和经营模式。

复星大药房现有门店300多家，居上海药品零售连锁企业门店数之首，门店遍布上海各个区县，但随着地面商圈的日趋饱和，复星大药房面临激烈的市场竞争压力，寻求突破迫在眉睫。网上药房则能拓展经营空间，从线下药店库存和网上药店配送结合，发展到企业市场资源、客户资源、产品资源、技术资源、人力资源高度结合的大商业运作，并利用企业的品牌优势，把药品销售到全国乃至国外。

随着电子商务的兴起，网上购物已逐步为国人所接受，据统计，中国现有网民2.5亿，网络购物使用率为25%，用户人数达到6329万人，半年内用户量增加了1688万人，已经成为十大网络应用之一。

复星大药房充分意识到这个巨大的市场机会，抓住机遇，抢先进入网上售药这个有较高经营资质和条件限制的领域，积极克服传统行业对电子商务的经营观念、人才和流程等支持不足的缺陷，勇于开拓、自主经营，推出了网上药品零售业务。

“导药网”搭建了一个开放式的药品零售B2C平台，具有齐全的网上商城搜索、订购及支付功能，提供全面的药品、保健品、医疗器械、美容护肤、日用家化等产品销售，商品价格优惠，并开通了400全国客服热线及在线执业药师和医师咨询。为适应网络消费需求，在配送方面由专业快递公司和中国邮政合作完成，消费者在网上订购之后，所需商品将被快捷地送到顾客手中。此外，“导药网”将使原“导医网”（www.daoyi.com）疾病诊疗、就医和康复方面的资讯丰富起来，将“寻医”和“问药”服务有机结合，进一步为复星大药房会员以及发展中的网络消费新会员提供全方位的健康服务。

随着药品在网上销售量的加大，“导药网”将与药品生产厂家加强供应链合作，而互联网经济的下一趋势就是网络与传统行业的结合，引导市场和消费的双向有效贯通。医药产业电子商务是经济发展的必然趋势，同时也将对国内医药流通体制改革发挥积极的推动作用。

张颖