养和堂药业连锁全面推进诚信体系建设

    上海养和堂药业连锁经营有限公司为全面提高门店服务质量和员工素质，塑造“养和堂”门店的优良形象，充分发挥养和堂的优势，加强诚信建设，帮助员工树立职业理想，遵守职业道德，增强职业责任感，以规范化、标准化，为消费者提供“优质的商品、优质的服务、优良的环境”，塑造诚信经商的良好企业形象，以“真心真意为顾客、诚心诚意在养和堂”的服务理念，从而达到“全心为市场、全心为健康”的养和堂经营宗旨，在旗下的门店中全面推进诚信建设。
    其一：位于北蔡镇沪南公路1460号的养和堂胜利医药商店，经营面积虽然仅有60平方米，但以实实在在的诚信、诚心、细心、耐心赢得了顾客的好评。今年9月份的一天，有位上班路过该店的人，突然哮喘复发，而且非常严重，店长郑皓知道此事，急病人所急，给病人吃急救药，同时打电话叫救护车，并把病人送到医院。医院急诊室医生说：“如果你们没有及时给他吃药，没有及时送医院，病人就有生命危险。”胜利医药商店的员工在病人住院期间曾多次看望病人。病人出院后，特地来到店里，流着眼泪激动地把一面锦旗放在了店长郑皓的手中。
    胜利医药商店就是以病人馈赠的锦旗上所述：“助人为乐、情系万家。”将仁爱贯穿于工作之中，在老百姓心目中树立了良好的形象。
    其二：养和堂始终以诚信为抓手，以真心真意为顾客，为所在地区百姓服务。多年来，养和堂金杨店定期向敬老院孤老提供上门就诊、送药等服务，同时利用多种节日活动，向社区60岁以上老人免费发放或优惠供应营养品。公司多次收到社区居委和老人的表扬信及锦旗。
    其三：位于张桥地区的养和堂张桥店以军民一家的良好诚信赢得了武警消防部队的一致好评。张桥店对他们进行定期义务健康咨询，使他们享受到安全、有效、合理的用药服务，同时还免费送一些常用药品。
    一份耕耘，一份收获。养和堂旗下的胜利医药商店、金杨店、张桥店等近百家药店全体员工用汗水和诚心诚意铸就了品牌，并以此获得了“上海市文明单位”、“上海市诚信系统先进单位”……等荣誉称号。